KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẤP TRUNG

Khi nhận thấy một nhân viên rất giỏi chuyên môn, Tôi muốn đề bạt anh ấy lên chức danh Quản lý. Tôi liền tổ chức cuộc họp Ban TGĐ. Kỳ lạ thay, không ai trong cuộc họp Ban Lãnh Đạo phản đối bởi sự thể hiện xuất sắc của anh ấy đối với tổ chức trong suốt thời gian qua. Và, rồi… Tôi đã nhầm. Sự nhầm lẫn của Tôi cho ra một hệ quả “không mong muốn”: MẤT NHÂN VIÊN GIỎI – THÊM LÃNH ĐẠO TỒI.

Từ ngày anh ấy lên làm quản lý, nhân viên trong bộ phận dần dần mất lửa và không hào hứng với công việc bởi sự kết nối lẫn nhau giữa các nhân sự trở nên rời rạc, anh ấy thường xuyên quát tháo nhân viên thay vì chỉ bảo, dẫn dắt.

Hiểu được sự việc của nhân viên lên làm Lãnh đạo quá “đột ngột” không hề có sự chuẩn bị. Khóa học được thiết kế một cách hoàn chỉnh nhất nhằm bồi dường các kỹ năng cần có ngoài kiến thức chuyên môn của nhà quản lý cấp trung.

Đa số Quản lý cấp trung đều xuất thân từ những người “rành” về chuyên môn. Vậy “năng lực quản trị” của Quản lý cấp trung sẽ được trang bị ra sao? Ai cũng biết, “năng lực quản trị” đầu tiên và quan trọng nhất của một Quản lý cấp trung là năng lực “quản lý con người”. Tuy nhiên, để trở thành một MM giỏi, biết “quản lý con người” mới chỉ là “điều kiện cần”. Vậy đâu là “điều kiện đủ”?

“Điều kiện đủ” cho một Quàn lý cấp trung giỏi còn bao gồm:

• Biết được công việc và hiểu được “nỗi lo” của Sếp lớn; Hiểu được chiến lược công ty và biết cách xây dựng chiến lược bộ phận; Hiểu được văn hóa công ty và biết cách xây dựng văn hóa bộ phận; Hiểu được hệ thống quản lý công ty và biết cách xây dựng hệ thống quản lý bộ phận;
• Biết làm “cầu nối” giữa Sếp lớn và nhân viên của bộ phận mình; Biết truyền tải một cách hiệu quả những ý tưởng của Sếp lớn cho nhân viên; Biết triển khai thực hiện tốt mọi chỉ đạo công việc của Sếp lớn; Biết thay Sếp lớn “chăm sóc” nhân viên trong bộ phận của mình;
• Biết cách tuyển và dụng nhân viên; Biết cách phân công, phân nhiệm cho đội ngũ; Biết cách phối kết hợp giữa các nhân viên trong bộ phận và giữa bộ phận mình với các bộ phận khác trong công ty; Biết cách giải quyết mọi vấn đề nội bộ của bộ phận mình dựa trên tầm nhìn toàn cục của công ty (chứ không phải dựa trên lợi ích cục bộ của bộ phận mình);…
• Sau khóa học, tất cả các học viên sẽ được trang bị những kiến thức cũng như những kỹ năng cần thiết để trở thành Quản lý cấp trung hiệu quả và được thuộc cấp yêu mến…

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Chương trình này được thiết kế dành cho những người đang là quản lý cấp trung (đang là giám đốc chức năng như GĐ Kinh doanh, GĐ Marketing, GĐ Bán hàng, GĐ Hành chính, GĐ Nhân sự, GĐ Tài chính, GĐ Sản xuất, GĐ Kỹ thuật, GĐ IT, GĐ Dự án…; đang là Trưởng/ Phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp), hay dành cho những người đang là nhân viên, nhưng có hoài vọng và muốn chuẩn bị năng lực quản trị để có thể trở thành quản lý cấp trung.